大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽修保养前台的问题，于是小编就整理了4个相关介绍汽修保养前台的解答，让我们一起看看吧。
汽车售后前台服务顾问具体是做什么的？
服务顾问'从狭义上讲又称（接车员），在售后服务站从事业务接待工作，按照发达国家对汽车业的界定，现代广义上的汽车售后服务主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、二手车交易等内容。但就目前国内汽车业发展水平而言，国内所谓的售后服务还主要是维修和保养服务，服务顾问的工作内容主要是业务接待、单据管理、客户档案管理、客户跟踪、提醒服务，客户投诉处理。
1、 售后服务核心流程 预约-准备工作-接车/落单-修理/进行工作-质检-交车/结账-跟踪
2、 预约 电话使用技巧
3、 准备工作 配件知识：易损配件、常用配件 业务接待的准备：环境、设施的准备，顾客资料的准备，内部的沟通
4、 接收车辆/制作订单 专业接待规范、汽车维修费标准计算方法、汽车维修市场价格参考、 维修合同的签订、顾客档案的管理，汽车售后服务软件基础， 服务接待技巧，
5、修理：永远为顾客着想，赢得顾客的忠诚
6、交车/结账 财务结算知识、机动车保险；保修索赔政策及程序，索赔处理手册，索赔案例分析 处理顾客投诉 7、 跟踪服务
不会开车能做汽车维修前台接待吗？
可以的。维修接待，说白了，主要是接待，对刚入行的人来说，对维修的理解仅限于浅层次的沟通；对于比较资深的人来说，能够根据客户的需求，有针对性的进行引导，那当然是一个称职的维修接待应该做的。
最重要的，是看你有没有上进任何事情都可以从头学起，学做事先学做人就可以了。心。
前台维修接待好干吗？
前台？
在4s店里，那叫做服务顾问！
在大的品牌店里，服务顾问是店的门面！
他们主要是负责接待售后客户，多数情况下都是维修保养！
另外看各店对各自的员工的要求也不同！
但是我想说！
做那个岗位，你做的好！确实挣的钱也不少！
但是30岁之后，你要是熬不到经理一类的职位，
那你就会被淘汰！
前台维修接待也好干，首先你要有一定的沟通能力，因为前台要和各种各样的人打交道，你首先必须具备这样的能力，才能和各方面的人员沟通好，把事情做好，其次你还要有很好的心态，因为前台这个岗位有些时候会受到其他人的误解，必须要有一个好的心态才能做好。
汽修厂前台接待收银难做吗？
汽修厂前台接待收银不难做，只不过是工资不会太高，前台接待还是以服务为主，顾客来修理之前，都是先把车停到待检区，这时候初审员会根据客户反映的情况先大致做个判断，然后会向客户介绍会涉及到检修的项目，才会带客人到前台去办理相关的登记事宜，修理完后，前台收银根据修理清单收款就可以了。
到此，以上就是小编对于汽修保养前台的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽修保养前台的4点解答对大家有用。
